Politique d’expédition
Politique d’Expédition
La présente Politique d’Expédition s’applique à toutes les commandes passées sur le site www.laprude.com.
1. Zone de livraison
LAPRUDE expédie ses commandes uniquement en France métropolitaine.
Aucune expédition n’est effectuée vers les DOM-TOM ni à l’international.
2. Mode de livraison
Les livraisons sont effectuées exclusivement via Mondial Relay, en point relais.
Le client sélectionne son point relais au moment de la commande.
3. Délais de préparation et d’expédition
Chaque commande est préparée et expédiée sous 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
En période de forte activité (soldes, fêtes, lancements, etc.), ces délais peuvent être prolongés.
4. Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent du transporteur.
LAPRUDE ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable à Mondial Relay.
5. Frais de livraison
- Livraison standard (France métropolitaine) : 3,90 €
- Livraison offerte à partir de 100 € d’achat
Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur imputable à LAPRUDE.
6. Suivi de commande
Le client recevra un e-mail de confirmation d’expédition dès l’envoi de sa commande.
Les modalités de suivi (si disponibles) seront précisées dans cet e-mail.
7. Responsabilité du client
Le client doit s’assurer que les informations communiquées lors de la commande (nom, adresse, point relais choisi, etc.) sont exactes et complètes.
LAPRUDE ne peut être tenue responsable d’un échec de livraison lié à une erreur d’adresse ou à des informations incomplètes fournies par le client.
8. Retard, perte ou anomalie
En cas de retard ou de perte de colis après expédition, le client est invité à contacter directement Mondial Relay pour toute réclamation.
9. Modifications
LAPRUDE se réserve le droit de modifier la présente Politique d’Expédition à tout moment, les nouvelles conditions s’appliquant dès leur mise en ligne sur le site.